WhatsApp Business le permite tener una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarse de forma más eficaz con sus clientes y ayudarle a hacer crecer su negocio.
Si tiene números de teléfono empresariales y personales distintos, puede tener instalados en el mismo teléfono tanto WhatsApp Business como WhatsApp Messenger, y registrarlos con números diferentes.
Además de las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye:
– PERFIL DE LA EMPRESA: Cree un perfil para su negocio para ayudar a sus clientes a encontrar información valiosa, como su sitio web, ubicación o información de contacto.
– HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responda mejor a sus clientes utilizando los mensajes de Ausente para indicar que está ausente.
– APOYO DE LÍNEA TERRESTRE / NÚMERO FIJO: Puede utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o fijo) y sus clientes pueden enviarle un mensaje a ese número. Durante la verificación, seleccione la opción «Call me» para recibir el código a través de una llamada telefónica.
– EJECUTAR TANTO EL MENSAJERO DE WhatsAppP Y EL NEGOCIO DE WHATSAPP: Puede utilizar tanto WhatsApp Business como WhatsApp Messenger en el mismo teléfono, pero cada aplicación debe tener su propio número de teléfono único.
– WHATSAPP WEB: Puede responder de forma más eficiente a sus clientes desde el navegador de su ordenador.
WhatsApp Business se basa en WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que usted confía, como la posibilidad de enviar multimedia, llamadas gratuitas*, mensajes internacionales gratuitos*, chat en grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
Es posible que se apliquen cargos por datos. Póngase en contacto con su proveedor para obtener más detalles.
Nota: una vez que restaure la copia de seguridad del chat de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrá restaurarla a WhatsApp Messenger. Si desea volver atrás, le recomendamos que copie la copia de seguridad de WhatsApp Messenger de su teléfono en el ordenador antes de empezar a utilizar WhatsApp Business.
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Siempre estamos encantados de saber de ti! Si tiene algún comentario, pregunta o inquietud, por favor envíenos un correo electrónico a:
smb@support.whatsapp.com
Novedades
– Cree un Perfil para su negocio para ayudar a los clientes a descubrir información importante sobre su negocio.
– Hazles saber a los clientes que estás fuera con los mensajes de Away en Configuración de negocio.
– Utilice Respuestas rápidas para crear métodos abreviados de teclado para los mensajes que se envían con frecuencia y saludar a los clientes con un mensaje de bienvenida cuando le envían un mensaje por primera vez.
– Utilice etiquetas para organizar y encontrar rápidamente a sus clientes y mensajes.
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