Remote Support and Remote Desktop

3.0

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Desarrollador
Zoho Corporation
Versión
3.0
Actualización
APK
Requerimientos
Android 4.4+ (KitKat)
Tamaño
6.32MB

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Descripción

Zoho Assist le ayuda a controlar una computadora remota desde su dispositivo Android. No sólo eso, también puede proporcionar soporte remoto para ordenadores desatendidos. Ayude a los clientes sin importar dónde se encuentre. Ofrezca a sus clientes un soporte remoto sin fisuras cuando más lo necesiten. 

 

 

Envíe una invitación a la sesión remota desde la aplicación Zoho Assist – Technician o comparta la URL de invitación con los clientes. Usted será conectado instantáneamente a la computadora de su cliente tan pronto como acepte la invitación o haga clic en la URL. 

 

 

Con la aplicación Zoho Assist – Technician, usted puede controlar la computadora remota desatendida de su cliente sin importar dónde se encuentre. Esto significa que puede solucionar problemas en ordenadores remotos sin necesidad de que el cliente esté delante de ellos. 

 

 

Navegue entre cualquier número de monitores conectados al ordenador remoto. La detección activa del monitor se realiza automáticamente.
 

 

Captura capturas de pantalla al instante con un solo toque. Utilice las imágenes para repasar los problemas y solucionarlos más tarde. 

 

 

Traiga a otros técnicos a la sesión de soporte remoto. Trabajen juntos y solucionen los problemas más rápidamente. 

 

 

Transfiera archivos desde y hacia su dispositivo android. Envíe y reciba archivos incluso a un ordenador remoto desatendido. 

  

 

Zoho Assist utiliza encriptación avanzada de 128 bits y 256 bits AES. Todas las sesiones de soporte remoto son seguras y fiables. 

 

 

Abra la aplicación Zoho Assist – Technician. Introduzca la dirección de correo electrónico del cliente para invitarlo a la sesión de soporte remoto. Alternativamente, puede copiar y enviarles la URL directamente. 

 

El cliente se conectará a la sesión una vez que haga clic en la URL de invitación. Ahora podrás ver lo que ven los clientes. Y también controlar de forma remota el ordenador del cliente. 

 

El chat con el cliente sirve de guía. También puede optar por invitar a otro técnico para que solucione el problema juntos. 

 

Por favor escriba a

y cuéntanos tu experiencia. Además, si desea proporcionar soporte remoto para el dispositivo android de un cliente, pídale a su cliente que descargue nuestra aplicación de cliente aquí:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent

Instalaciones del Archivo

250 – 500 descargas.

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