Charter Communications, Time Warner Cable y Bright House Networks son ahora una sola compañía, y pronto nos conocerá con el nombre de Spectrum. Esta aplicación es para clientes en el área de servicio de Time Warner Cable.
Use la aplicación móvil My TWC® para administrar su cuenta y servicios, incluyendo revisar y pagar su factura, obtener información detallada de facturación, revisar y solucionar problemas del equipo, administrar sus citas de servicio/técnico y acceder al correo de voz del teléfono residencial.
Facturación
– Ver el resumen de su factura y la información de su cuenta, el historial de pagos en tiempo real y la actividad reciente, así como los estados de cuenta anteriores
– Pague su cuenta usando una tarjeta de crédito, tarjeta de débito, cuenta corriente o cuenta de ahorros *
– Configure pagos recurrentes utilizando Pago Automático. Simplemente vaya a Facturación e inscríbase en AutoPay hoy mismo!
– Establecer preferencias de facturación sin papel
Solución de problemas
– Active su nuevo set-top-box, módem y adaptador digital
– Comprobar el estado del equipo y solucionar problemas de servicio
Servicios
– Compruebe su lista completa de servicios y equipos existentes
– Añada o actualice los servicios de Time Warner Cable directamente desde el app
Citas
– Ver/reprogramar/cancelar sus citas de servicio
– Administre sus notificaciones de citas directamente en la aplicación cuando tenga una cita de servicio programada!
VoiceZone®
– Recibir notificaciones de nuevos mensajes de voz telefónicos
– Escuchar y administrar el buzón de voz del teléfono
– Utiliza el desvío de llamadas para desviar tu teléfono cuando estés en movimiento.
Contacto
– Use el Asistente Virtual para obtener respuestas sobre sus servicios de la TWC.
– Programe una llamada de vuelta usando Hable con la TWC. No necesita esperar en espera, le pondremos en contacto con un agente cuando esté disponible.
– El chat te permite chatear por SMS con un representante en vivo para ayudarte con todas tus preguntas sobre el servicio.
Otras características
– Encuentra puntos de acceso WiFi® de la TWC cerca de ti
– Encuentre Tiendas TWC cerca de usted
– Acceda a la Guía de Canales de la TWC
*Los clientes de Hawaii no pueden hacer pagos con cuentas corrientes y de ahorro
Instalaciones del Archivo
500 – 3k descargas.
