La aplicación móvil HPE Support Center supervisa su entorno de TI a través de cualquier dispositivo móvil:
– Soporta sus productos Hewlett Packard Enterprise como almacenamiento, redes y servidores.
– Supervisa el entorno de TI en busca de eventos de hardware y le proporciona información sobre la gravedad, la descripción del problema, la fecha y la hora generadas, el estado del evento y el ID del caso de soporte relacionado.
– Acceda a la información de su entorno de TI desde cualquier lugar y en cualquier momento con Insight Online.
o Le proporciona una visualización de sus eventos de servicio, dispositivos y grupos, casos de soporte y detalles del contrato y de la garantía.
– Soporte personalizado y una experiencia de usuario simplificada.
o Crear casos de soporte, ver y actualizar notas de casos.
o Acceso instantáneo a documentación técnica móvil optimizada y otras herramientas de soporte.
o Revise el Care Pack y el estado de la garantía.
o Contacte con un agente de soporte de HPE a través del chat.
– Recibir notificaciones para los casos «marcados» cuando se actualicen los casos.
– Añada un recordatorio de vencimiento de garantía al calendario para cada dispositivo.
Descargue la aplicación e inicie sesión con su ID de pasaporte HPE hoy mismo para que pueda importar su lista de productos principales, ver casos recientes y obtener recursos de soporte.
Para más información sobre el Pasaporte HPE: https://hpp12.passport.hp.com/hppcf/help.do?page=passport&lang=en
Para obtener más información sobre la aplicación móvil HPE Support Center: http://www.hp.com/services/hpscmobile
Instalaciones del Archivo
50 – 250 descargas.
