Ofrezca un servicio excepcional de asistencia al cliente sobre la marcha. Desencadénese de su servicio de asistencia técnica y haga que sus clientes estén contentos con la aplicación Freshdesk para Android. Agilice las consultas de los clientes desde varios canales y contéstelas fácilmente desde su teléfono.
Freshdesk es un software de soporte al cliente en línea de Freshworks Inc. que le permite dar soporte a sus clientes a través de canales como correo electrónico, teléfono, chat, Facebook, Twitter y su sitio web.
1. Obtenga una visión general rápida de su servicio de asistencia técnica. Acceda a todas las entradas disponibles para usted.
2. Priorice los tickets que necesitan su atención con filtros antes de responder.
3. Gestione su soporte – Establezca prioridades, asigne agentes, cambie el estado de los tickets.
4. Corre a través de acciones rutinarias con automatizaciones de escenarios con un solo clic.
5. Elimina tickets y bloquea el spam directamente desde tu teléfono.
6. Registrar el tiempo pasado en un ticket.
7. Manténgase informado sobre todas las actualizaciones y cambios con notificaciones push.
Instalaciones del Archivo
250 – 500 descargas.
